ארבעת השלבים שאני עובר בכל פרויקט AI, מארגון ענק ועד עסק של איש אחד

הגרסה הקצרה: כל פרויקט AI שאני מוביל עובר את אותם ארבעה שלבים. אבחון, תוכנית, MVP, מערכת. התהליך זהה בין אם הלקוח הוא ארגון גלובלי או מספרה שכונתית, כי גם הכשלים זהים: אנשים קונים טכנולוגיה לפני שהם מבינים את הבעיה שלהם.

שלב 1: אבחון

בלי טכנולוגיה בשלב הזה. ממפים את מה שקיים: איזה מידע יש לכם, מה כבר ניסיתם, מה עבד, מה לא, ואיפה שעות וכסף באמת דולפים כל שבוע. רוב העסקים מגלים שהדליפה היא לא איפה שחשבו. מסעדה בטוחה שהבעיה שלה היא שיווק, והאבחון מראה שלוש שעות ביום של מענה לאותן שתים עשרה שאלות בטלפון.

התוצר הוא עמוד אחד: הבעיות, מדורגות לפי כמה הן עולות.

שלב 2: תוכנית

בוחרים את הבעיה עם ההחזר הכי גבוה ומגדירים הצלחה במספרים, עוד לפני שורת קוד אחת. "לחסוך למנהלת המשרד שש שעות בשבוע" זו תוכנית. "להכניס AI לעסק" זו משאלה. כאן אני גם מחשב אם הפרויקט מחזיר את עצמו, ואם לא, אני אומר את זה ועוצרים. "לא" מוקדם זול לכולם.

שלב 3: MVP

בונים את הדבר הכי קטן שנותן ערך אמיתי, מהר, ומריצים אותו על העבודה האמיתית שלכם. לא דמו עם נתוני דוגמה, לא מצגת: החשבוניות שלכם, הלקוחות שלכם, הוואטסאפ שלכם. שבועות, לא חודשים. ה-MVP מרוויח את הזכות לגדול בכך שהוא מוכיח ערך, ובדרך הוא חושף את הבלגן האמיתי (פורמטים מוזרים, מקרי קצה, העובד האחד שעושה את זה אחרת) בזמן שעוד זול לתקן כיוון.

שלב 4: מערכת

ה-MVP הופך למערכת שעובדת בשקט ברקע, בבעלות שלכם. מוסיפים לולאות משוב, מדריכים את הצוות, והדבר ממשיך לעבוד גם כשאני לא בחדר. אני נשאר זמין לשיפורים, אבל המטרה היא עצמאות: תשתית, לא תלות ביועץ.

שאלות שאני שומע על זה

למה לא להתחיל מהכלי שכולם מדברים עליו? כי כלים מתחלפים כל חודש ובעיות לא. אבחון טוב שורד כל גרסה חדשה של כל מודל.

כמה זמן לוקח כל התהליך? תלוי בפרויקט: MVP בדרך כלל נוחת תוך שבועיים עד שישה שבועות מהתוכנית. האבחון עצמו הוא שיחה אחת ועוד סקירה קצרה.

ואם אנחנו כבר יודעים מה הבעיה? מצוין, אז האבחון קצר. הוא קיים כדי לאמת במספרים, לא כדי לייצר ניירת.